Uma boa notícia para quem detesta ser atendido por robôs que repetem as mesmas mensagens, oferecem opções que não resolvem o problema e fazem o consumidor perder tempo em menus intermináveis nos serviços de atendimento ao consumidor (SAC) de setores regulados como bancos, telefonia, energia elétrica, água, transportes e planos de saúde.