Uma boa notícia para quem detesta ser atendido por robôs que repetem as mesmas mensagens, oferecem opções que não resolvem o problema e fazem o consumidor perder tempo em menus intermináveis nos serviços de atendimento ao consumidor (SAC) de setores regulados como bancos, telefonia, energia elétrica, água, transportes e planos de saúde.
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A Anvisa manteve a suspensão do comércio, distribuição e uso de lotes específicos de produtos Ypê. A medida publicada hoje no Diário Oficial da União se aplica a desinfetantes, detergentes e lava-roupas líquidos. Em outra resolução, a agência liberou lava-louças líquidos e desinfetantes fabricados a partir de março de 2026, com final de lote 1. Os produtos fabricados a partir de abril também já estavam liberados.
O Ministério da Justiça e Segurança Pública determinou que aplicativos de entrega e transporte informem quanto do valor pago pelo usuário fica com a plataforma e quanto vai para motoristas e entregadores. Os profissionais também serão incluídos na categoria “trabalhador de plataforma digital”, permitindo identificar acidentes de trabalho, e vão ganhar 100 pontos de apoio em capitais e regiões metropolitanas, com banheiros, água, vestiários etc.
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A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), vinculada ao Ministério da Justiça, pediu ao Conselho Administrativo de Defesa Econômica (Cade) para investigar aumentos nos preços dos combustíveis em postos na Bahia, no Rio Grande do Norte, em Minas Gerais, no Rio Grande do Sul e Distrito Federal.
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