Projeto de lei que assegura o direito ao uso da carteira de identidade física para atendimento nos planos de saúde em Mato Grosso do Sul foi aprovado em segunda votação pela Assembleia Legislativa (Alems) e segue à sanção do governo para virar lei. O projeto, que atende todos os usuários desses planos, foi elaborado pelo deputado Pedro Kemp (PT), dizendo ter recebido várias reclamações, principalmente de pessoas idosas, sobre dificuldades enfrentadas por usuários em clínicas e laboratórios conveniados, já que algumas operadoras exigem o uso de aplicativos ou tokens digitais para autorizar consultas e exames.

 

“É uma vitória importante, aprovada por unanimidade. O projeto cumpre todos os requisitos constitucionais e representa não apenas uma medida de defesa do consumidor, mas também um ato concreto em defesa da dignidade da pessoa idosa”, disse Kemp. “Essas novas tecnologias não estão ao alcance de todos. Muitos idosos têm dificuldade com o uso de smartphones e acabam constrangidos ou sem atendimento, mesmo após se deslocarem e se prepararem para os exames”, explicou o deputado, salientando que a medida busca reduzir o estresse e o tempo de espera nos atendimentos, além de garantir acesso mais humano e inclusivo aos serviços de saúde.